Osoby przebywające na kwarantannie domowej, które nie mogą liczyć na wsparcie bliskich, a potrzebują pomocy m.in. przy zakupach oraz dostarczeniu żywności i produktów pierwszej potrzeby, mogą się zgłosić do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Rumi – tel. 58 671 05 56 lub 537 858 132. Dodatkowo jednostka oferuje wszystkim mieszkańcom wsparcie psychologiczne – tel. 515 078 622.
Osoby, które nie mogą spędzić kwarantanny w swoich domach, powinny skontaktować się telefonicznie z Centrum Zarządzania Kryzysowego w Gdańsku – całodobowa infolinia tel. 58 307 72 04. Centrum wyznacza miejsce kwarantanny, ale nie zapewnia transportu.